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Systems Thinking

L’importanza dei Sistemi

Concepire il Sistema come un insieme di parti che, una volta combinate, dimostrano qualità e caratteristiche che non sono presenti in nessuna delle parti che originariamente lo compongono offre una visione molto efficace del concetto applicato. Molti dei Sistemi ingegneristici oggi sviluppati offrono potenzialità d’impiego molto più ampie rispetto alla semplice somma delle funzionalità presenti nei loro singoli elementi o parti in termini di persone, processi, informazioni, organizzazioni, servizi, come anche di software, hardware o altri prodotti complessi.

Le qualità che “emergono” a livello di Sistema (visto nella nella sua interezza) meritano una speciale attenzione. “Emergono” quando gli elementi del Sistema interagiscono tra loro ed il loro ambiente, e infatti esistono solo quando le componenti di un Sistema sono in grado di interagire. Sebbene l’“emergenza” comporti un maggiore rischio di conseguenze impreviste, ovvero cause di imbarazzanti errori di progetto o di Sistema, tuttavia essa mette i Systems Engineers nelle condizioni di creare un valore superiore a costi inferiori, e quindi far “emergere” Sistemi della qualità desiderata.

Il Systems Thinking è un modo di pensare volto alla risoluzione di problemi complessi e legati all’incertezza del mondo reale. Parte dal principio base che il mondo è un insieme di entità tecniche e sociali altamente interconnesse, gerarchicamente organizzate a produrre comportamenti osservabili dagli stakeholder, soggetti direttamente interessati o influenzati da tali comportamenti.

Due interessanti definizioni di Systems Thinking

“Systems Thinking enables you to grasp and manage situations of complexity and uncertainty in which there are no simple answers. It’s a way of learning your way to effective action by looking at connected wholes rather than separate parts. It is sometimes called practical holism.” [Open University definition]

“Systems thinking is a framework for seeing interrelationships rather than things, for seeing patterns rather then static snapshots. It is a set of general principles spanning fields as diverse as physical and social sciences, engineering and management.” [Peter Senge, The Fifth Discipline]

Correlazione con il Systems Engineering

Il Systems Thinking è una competenza essenziale per il Systems Engineer. E’ condivisa con molte discipline e fornisce una base intellettuale per il Systems Engineering.

I Benefici del Systems Thinking

Il Systems Thinking propone un modo rigoroso di integrare persone, obiettivi, processi e prestazioni. E anche di:

  • mettere in relazione i Sistemi con il loro ambiente
  • comprendere le situazioni inerenti a problemi complessi
  • massimizzare i risultati raggiunti
  • evitare o minimizzare l’impatto di conseguenze non intenzionali
  • allineare gruppi di lavoro, discipline specialitiche e non, gruppi di interesse
  • gestire incertezza, rischi ed opportunità

Chi dimostra attitudine al Systems Thinking riconosce che le persone…

  • attraverso le loro percezioni, determinano lo scopo, il processo in grado di offrire le giuste prestazioni ed usano il cambiamento dei modelli di comportamento per misurare i progressi compiuti
  • capiscono la necessità di essere validi nel lavoro in team
  • sono i nostri clienti, stakeholder, progettisti, sviluppatori ed utenti
  • hanno diversi livelli di razionalità, intenzionalità ed anche cattiveria
  • hanno un credo, percezioni e punti di vista sviluppati attraverso cultura, formazione ed esperienza di buone pratiche nell’ambito delle discipline
  • non sono separate dai problemi, dai progetti o dai programmi nei quali sono coinvolte. Sono parte integrante dei modelli di Systems Thinking

Le misure delle prestazioni…

  • devono essere suffragate da prove e controllate in modo adeguato per garantire la conformità del sistema ai requisiti
  • devono essere una combinazione di misure quantitative e qualitative in grado di offrire un’ idea dell’andamento e della tendenza della prestazione nel tempo
  • è spesso effettuata in modo inappropriato se viene seguito un criterio di facilità di implementazione della misura stessa piuttosto che il reale requisito da valutare compiutamente

L’incertezza…

  • è una componente inevitabile di un Sistema complesso
  • è gestita in primo luogo ricnoscendola ed accentandola, particolarmente in quei casi dove il Sistema è di nuova concezione od utilizzato in un diverso contesto
  • richiede la raccolda di feedback ed analisi retrospettive che aiutino a minimizzarne l’impatto nelle iterazioni successive di sviluppo
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Privacy

Valida dal: 02 agosto 2018

La presente Dichiarazione di tutela della privacy entra in vigore da Agosto 2018.

 

AISE (Associazione Italiana Systems Engineering) riconosce l'importanza della protezione delle informazioni personali e si impegna ad elaborarle in modo responsabile e in conformità con le normative applicabili per la tutela dei dati personali.

La presente Dichiarazione di tutela della privacy descrive le pratiche generali adottate da AISE in materia di privacy che si applicano alle informazioni personali che raccogliamo, utilizziamo e condividiamo relativamente ai soci sia individuali che “Corporate”, ed altre organizzazioni con cui AISE ha o prevede di avere una relazione.

 

Perché e in che modo raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali

AISE raccoglie le informazioni personali di un associato per diverse finalità, tra cui: 

 

 

 

 

 

Sarà sempre possibile decidere di non ricevere più le comunicazioni personalizzate inviando un'email all'indirizzo info@aise-incose-italia.it

Laddove affermiamo di utilizzare le informazioni personali nell'ambito di una richiesta, o per fornire i servizi richiesti, lo facciamo perché è necessario in relazione alle prestazioni dell'accordo esistente tra AISE e gli utenti soci.

Laddove affermiamo di utilizzare le informazioni personali per finalità di marketing, per il miglioramento o lo sviluppo dei nostri servizi, per motivi di sicurezza e salvaguardia o per requisiti normativi fuori dall'ambito dell'accordo o della richiesta, lo facciamo sulla base dei nostri interessi legittimi con il consenso dell'utente. 

 

La condivisione delle informazioni personali

In alcuni casi, le informazioni personali possono essere divulgate ad agenzie governative, in conformità a procedure giudiziali, ordinanze del tribunale o procedimenti legali. 

 

Precisione e sicurezza delle informazioni

AISE intende proteggere le informazioni personali e mantenere l'esattezza. AISE implementa misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche per proteggere le informazioni personali da accessi, utilizzi e divulgazioni non autorizzati. 

 

Periodo di conservazione

AISE non tratterrà le informazioni personali più di quanto non sia necessario per adempiere alle finalità per cui tali informazioni sono state elaborate, inclusa la sicurezza della nostra procedura di elaborazione in conformità con gli obblighi normativi e legali (ad es. controllo, contabilità e termini di conservazione legale), la gestione delle controversie e per la determinazione, pratica o difesa di diritti legali.

 

Come contattarci

Per eventuali domande riguardo alla Dichiarazione di tutela della privacy, contattare AISE all’indirizzoinfo@aise-incose-italia.it. Il messaggio verrà inoltrato al membro appropriato del Data Privacy Team di AISE, come il Data Protection Officer o membri del relativo team. 

Per le finalità del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) dell'UE, il titolare del trattamento delle informazioni personali è A.I.S.E. Associazione Italiana di Systems Engineering, Via Cechov, 69 Roma Italy. 

 

 

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È possibile richiedere l'accesso, l'aggiornamento o la correzione delle informazioni personali. Inoltre, l'utente ha il diritto di opporsi alle operazioni di marketing diretto. È possibile inviare apposita richiesta a info@aise-incose-italia.it.

È possibile che l'utente goda di diritti aggiuntivi derivanti dalle normative locali applicabili all'elaborazione. L'elaborazione delle informazioni personali è soggetta al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR"). In accordo al GDPR, l'utente può avere il diritto di richiedere l'eliminazione o la limitazione al trattamento e chiederne la portabilità.

 

Il diritto di sporgere reclamo

Nel caso in cui l'utente considerasse l'elaborazione delle proprie informazioni personali non conforme alle normative vigenti in materia di protezione dei dati, l'utente può sporgere un reclamo:

 

Modifiche alla nostra Dichiarazione di tutela della privacy

Occasionalmente, AISE può aggiornare la presente Dichiarazione di tutela della privacy, nonché altre dichiarazioni specifiche riguardanti la privacy. Quando ciò avviene, AISE aggiunge una nuova data in cima alla presente Dichiarazione di tutela della privacy.